- 여러분에게 그렇듯이 나에게도 가족은 삶의 가장 소중한 영역입니다. 그리고 모든 문화의 참된 성공은 사회의 기본 단위인 가족에 달려 있다고 믿습니다.
- 가족은 우리가 가진 가장 위대하고 평범한 존재입니다.
- 나는 가족이란 사회를 건설하는 벽돌이라고 굳게 믿습니다. 모름지기 우리 인생에서 가장 큰 성취는 가정에서 이루어지는 법입니다.
- 만일 우리가 사회의 다른 모든 분야에서 최선을 다하면서 가족을 등한시한다면, 그것은 가라앉고 있는 타이타닉 호에서 갑판 의자를 가지런히 정돈하려는 것과 마찬가지가 될 것입니다.
- 자식을 바꾸는 것은 지식이 아니라 사랑
샌드라와 내가 일대일 만남의 시간에 지키기로 정한 규칙 중의 한 가지는 아이들이 이야기하고 싶은 생각이 들 때에만 이야기하게 한다는 것이었다. 그래야 마음껏 불평할 수 있고, 불만이나 슬픔을 표시할 수도 있다. 아이들이 요청하기 전에 절대로 부모가 먼저 충고를 해서는 안 된다. 부모는 단지 이해하려고만 해야 한다.
~ 아버지는 나를 조건 없이 사랑하며 비난하지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 아버지의 진지함을 느낄 수 있었습니다. 나는 전에도 아버지에게 내 어려움을 털어놓은 적이 있었는데 그때에도 전혀 비난하지 않았습니다. 그래서 나는 이 문제에 대해서도 아버지를 신뢰할 수 있다는 느낌을 받았습니다. ~ 그래도 아버지는 여전히 나를 사랑하고 내 편이 되어 주는 것을 느낄 수 있었습니다. 아버지가 한 말을 아직도 기억합니다. "그렇게 오랫동안 그런 이야기를 네 속에만 갖고 있기가 얼마나 힘들었니? 너를 도와줄 수 있게 좀더 일찍 내게 이야기해 주었으면 좋았을 걸 그랬다." ~ 그러나 나는 항상 나를 믿고 지속적인 사랑과 격려를 해 준 부모님에게 내 문제를 털어놓을 수 있었습니다. 그 분들은 여러 해 동안 감정은행 계좌에 많은 양을 저축해 놓았기 때문에 내가 갑자기 많은 인출을 했어도 파산하지 않을 수 있었습니다. 오히려 나는 이자까지 받을 수 있었습니다.
- 경청한 다음에 이해시켜라
경청한 다음에 이해시키는 법을 배우면 마음과 마음이 통하는 가족 생활로 들어가는 문이 열린다. 어린왕자 에서 여우는 이렇게 말한다. "이것이 나의 비밀, 아주 간단한 비밀이란다. 제대로 볼 수 있는 건 마음이야. 근본적인 것은 눈에 보이지 않는 법이지." (p.242)
- 여러 해 동안 나는 자신이 세상을 보는 방법과 다른 사람들이 세상을 보는 방법이 다르다는 것을 사람들이 깨닫도록 하기 위해 이런 지각 실험을 사용해 왔다. 사실 사람들은 세상을 있는 그대로 보는 것이 아니라 자신의 틀을 통해 세상을 바라본다.
이런 지각 실험을 경험한 사람들은 대부분 겸손해지고, 다른 사람을 존중하고, 그 의견을 경청하며, 그들을 이해하기 위해 마음을 열게 된다. (p.244)
- 우리는 다른 사람에게 영향을 주려면 먼저 그 사람을 이해 하는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있다. 안과 의사가 처방하기 전에 진단하는 것과 마찬가지이다. 이해하지 못하면 허공에 대고 소리치는 것과 마찬가지로 별효과가 없다. 아무도 그 말을 듣지 않을 것이다. (p.245)
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